JAR COMPUTACIÓN

CONSULTORIA Procesos y RRHH
Empresa PYME familiar dedicada a la comercialización de soluciones de tecnología e informática. Dedicada al segmento corporativo y mayorista con ventas en todo el interior del país, con 8 años en el mercado. Cuenta con un equipo de 12 personas.

Interpretación
•Necesidad de revisar la política comercial incluyendo un esquema de incentivos que permita alinear las acciones de los vendedores a los objetivos comerciales.

•Falta de definición de puestos y responsabilidades de cada empleado, dificultando la evaluación objetiva de la performance.

•Procedimientos y políticas implícitas, no documentadas ni comunicadas formalmente.

• Necesidad de una política comercial que incluya el esquema de incentivos para el equipo.

Interacción
• Abordamos el modelo de gestión en sus aspectos “hard” y “soft”, entendiendo que el proceso de cambio deseado requería de modificaciones  de las “reglas de juego” y de las relaciones humanas.

• Trabajamos sobre la estrategia, los procedimientos integrales de trabajo, los perfiles de puestos, roles y responsabilidades de los colaboradores y los modelos de incentivos y comisiones al personal de ventas;

• Desde el coaching de equipos diagnosticamos la situación de la empresa y desarrollamos una propuesta de trabajo enfocada en la optimización de las habilidades personales e interpersonales (liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, etc.)

Resultados
• Establecimos la Misión, Visión y Valores. Diseñamos el plan operativo y estratégico 2017 con metas y objetivos.

• Definimos las metas y objetivos comerciales 2017 así como la estructura de comisiones e incentivos del equipo de Ventas.

• Evaluamos los perfiles del equipo y recomendamos cambios de posición para optimizar el esquema funcional.

• Formalizamos la estructura con la definición de las áreas, puestos, perfiles, roles y responsabilidades.

• Elaboramos los Manuales de Procedimiento de toda la organización, diseñamos los documentos y planillas soporte y definimos indicadores de seguimiento para cada área.

• Definimos la Política de RRHH y elaboramos el Manual de Procedimiento Legal y disciplinario.

Gracias a Inter pudimos acomodar la forma de trabajar, haciendo que todas las áreas sean más ágiles, ganando tiempo en la realización de las tareas y reduciendo costos. No sólo se trabaja mejor, sino que ahora está todo documentado, teniendo manuales de procedimientos. Lo más difícil fue poder llevar a cabo todo lo que se propuso, pero como dice el dicho “Grandes cambios, necesitan sacrificios”.

Franco Perino

Titular, JAR Computación

¿Te interesa conocer más sobre nuestro trabajo?

Contactanos y a la brevedad nos comunicaremos para concretar una reunión
y conversar sobre qué herramientas podemos aportar en tu Organización:

TELÉFONO

3416431226

Whatsapp

3416431226

EMAIL

contacto@interconsultores.com.ar